Le serrurier intervient souvent après un acte de vandalisme en urgence. Cette dégradation volontaire de biens d’autrui touche la plupart du temps les portes et les serrures. Des personnes forcent alors les systèmes de fermeture afin d’accéder illégalement dans une maison ou un local. À noter qu’il s’agit d’un délit répréhensible par la loi. Après avoir fait les déclarations nécessaires auprès du propriétaire ou de l’assureur, l’occupant d’une maison appelle le serrurier. Ce dernier doit immédiatement sécuriser les lieux. En effet, une fois détériorée une serrure ne sera plus en mesure d’assurer sa fonction. Ainsi, quelques instants après l’effraction, les services du serrurier seront indispensables. Dans un premier temps, il évaluera les dégâts. Après, sa mission consiste à sécuriser l’endroit en apportant une solution de fermeture provisoire. Ce dispositif restera en fonction en attendant une fermeture définitive. À une date ultérieure, il reviendra pour proposer une solution permanente. Si les deux parties trouvent un accord, le dépanneur retire son dispositif de secours et pose la serrure définitive.
Prise en charge de la sécurisation après vandalisme
Dans les minutes qui suivent la découverte des actes de vandalisme sur sa serrure, la victime est tenue de déposer une plainte. Ce sera surtout le cas lorsque les malfrats ont perpétré un vol. La personne doit avertir son propriétaire s’il loue la maison. Ainsi, les frais de réparation seront à la charge de l’assurance du propriétaire. Si la location est soumise à une convention dite « porte palière », il revient à la compagnie d’assurance du locataire de prendre en charge les travaux liés à la remise en état de la serrurerie. Toutefois, les responsabilités de l’assureur de l’occupant se limitent à hauteur de 1600 euros hors taxe. Au-dessus de cette somme, l’assurance du propriétaire prend le relai. Quelle que soit la situation, le serrurier interviendra pour sécuriser les lieux. Son intervention couvre un montant arraché, un cylindrique cassé tout comme le forcing de la serrure. Sa prestation concerne également les portes ou les grilles de protection vandalisées. Selon l’ampleur des dégâts, le dépanneur dépêché d’urgence a deux possibilités. La première consiste directement à réparer ou remplacer les pièces touchées par le vandalisme. Ce sera possible si les dommages sont minimes. Le second cas de figure conduit à une sécurisation provisoire du bâtiment. Cette situation arrive lorsque la fermeture demande à être remplacée par un système plus efficace. Si le dépanneur intervient en pleine nuit il choisira cette option afin de réaliser les travaux bruyants à un moment plus approprié.
Les étapes de la sécurisation d’urgence
Le serrurier fait le déplacement pour venir sécuriser une porte vandalisée. Une fois arrivé sur les lieux, il procède à l’identification des matériels impliqués dans la réparation. Le dépanneur fera entre autres la distinction des canons, du type de blocs et déterminera même la marque de la serrure. De temps en temps, l’usage d’un micro caméra lui permettra de voir les pièces intérieures. Il peut par la suite effectuer une réparation ou un remplacement. Si la porte a été vandalisée, il peut prévoir de remplacer la serrure par un modèle identique ou un autre plus performant. Outre les normes de sécurité en vigueur, il prendra en compte l’isolation thermique et phonique. En attendant, il apporte des dispositifs pour temporairement sécuriser les lieux.