Une bonne qualité d’écoute est indispensable pour un métallier. Il s’en servira pour bien comprendre le projet du client. Il aura à cerner les objectifs qualitatifs et quantitatifs en une seule rencontre au cours de laquelle il pourra discuter et cerner tous les détails de sa prestation. Le serrurier profitera de l’occasion pour expliquer la suite de la collaboration. Il exposera les démarches qu’il va entamer. Cela commencera par des observations ainsi que des prises de mesure. Parfois, les clients attribuent à tort au métallier des missions destinées à d’autres corps de métiers. L’artisan mettra au clair donc les limites de son intervention. Il saura préciser les confins de sa responsabilité sur le chantier. Il s’abstiendra par exemple de toucher à des ouvrages de maçonnerie ou de chauffage. Outre le processus purement technique, les deux parties vont évoquer les garanties ainsi que les démarches administratives.
Présentation du devis
Le devis tient compte des divers éléments communément débattus par les parties. Le serrurier présentera alors une solution d’ensemble. Autrement dit, la conception et l’esquisse répondent aux attentes formulées ultérieurement par son client. En complément de l’estimation de prix, il prendra la peine de préciser les spécifications qualitatives et quantitatives. Il précisera par exemple la surface obtenue après les travaux. Il mentionnera en annexe si les travaux entrainent des modifications au niveau fiscal. Ce sera le cas lorsque l’aménagement augmente la surface habitable sous un plafond de hauteur supérieur ou égale à 1,8 m. L’organisation de l’espace incombe également au métallier. Le client s’attend à bénéficier d’une prestation sur mesure conforme aux normes. Le professionnel les prendra en considération lors de sa conception. La visualisation des couleurs et des formes conduit le client à une projection dans le nouvel aménagement. Ce sera un support indispensable pour fixer les choix tant sur les matériaux que sur les produits. Sinon, la présentation stipulera que les imprévus seront à la charge du client. Un devis constitue un travail de création à part entière. Le métallier a la possibilité de le proposer gratuitement ou en payant. Il arrive parfois qu’il fasse appel à des technologies d’imagerie 3D. La collaboration avec un dessinateur, voire un bureau d’étude spécialisée dans la métallerie marquera son professionnalisme.
Document bien compris par le client
En tant que spécialiste, le métallier a l’obligation de mettre sur format papier ou numérique des documents relatifs au projet. Ils constitueront plus tard la garantie que le client a fait ses choix en toute connaissance de cause. Il est d’usage de présenter un projet avec une échelle de 1/100è. Chaque centimètre sur papier représente 1 mètre sur le réel. Les plans changeront de perspectives pour une meilleure compréhension. Sinon, la conception inclut une illustration du bâtiment sur plusieurs côtés possibles. La façade principale après les travaux sera à représenter fidèlement. Autrement, des descriptions sommaires du projet suivies d’une simple esquisse peuvent suffire. Le devis permettra au client d’ajuster son budget en conséquence. Normalement, les deux parties ont la liberté de discuter du prix. Un bon serrurier-métallier saura vendre ses compétences réelles au meilleur tarif.