Remise des documents des travaux à la fin du chantier

À l’achèvement des travaux, le serrurier est tenu de remettre le dossier des ouvrages exécutés au maitre d’ouvrage. Il s’agit d’un document contractuel applicable dans le secteur de l’immobilier en France. Le DO résume les réalisations. Il a été préalablement constitué ou fait juste à la fin du chantier. Ce document contractuel comprend des notices, des modes d’emploi, des guides d’entretien et diverses notes et manuels utiles.

Composition du dossier des ouvrages exécutés ou DOE

À la date de réception officielle des travaux, le métallier doit remettre à son maitre d’ouvrage des documents. Il lui transmettra toute la documentation qu’il tient concernant les ouvrages. Ce sont notamment des notices techniques descriptives. Le dossier comprendra normalement les modes d’emploi des équipements ou leurs équivalents. Les plans précisent le fonctionnement des matériels livrés. Même les choses les plus simples comme les portes et fenêtres feront l’objet de descriptifs détaillés. Il sera également judicieux de joindre des manuels d’entretien. Le serrurier décrira par exemple comment entretenir les différents mécanismes. Il donnera, à quelles fréquences il faudra les réviser et quels lubrifiants il faut utiliser. Pour des travaux plus complexes, des plans d’exécutions, des notes de calculs seront nécessaires. Laisser une fiche technique complète au propriétaire des lieux assurera une maintenance en règle plus tard. Des plans de montage permettront de démonter puis de réassembler les éléments. Le technicien laissera des conseils écrits sur les éléments les plus sollicités et leurs remplacements. Par ailleurs, il est primordial de mentionner la référence exacte de chaque pièce en cas de renouvellement. Pour des équipements qui vont servir à des attributions techniques, un manuel utilisateur reste obligatoire. C’est le cas par exemple d’un coffre fort. Par ailleurs, le serrurier est tenu à respecter la confidentialité concernant ses réalisations.

Briefing ou formation du chargé de maintenance

Pour les grands établissements, le serrurier va faire une passation avec le chargé de la maintenance. Il remettra les documents au maître d’ouvrage et s’occupera surtout de briefer le personnel technique de l’immeuble par exemple. Autrement il fera la formation à l’équipe de maitrise d’ouvrage. Dans l’idéal, pour un immeuble il faudra plus d’une personne à savoir manipuler les équipements correctement. Ce sera notamment le cas dans le cadre d’un bâtiment ou structure appartenant à une collectivité. De ce fait, le dossier des ouvrages exécutés sera édité en plusieurs exemplaires. Il prendra la peine de remettre une version numérique au commanditaire des travaux. L’ensemble du document résume que les travaux ont été faits selon le cahier de charges. Ainsi, il peut encore inclure des plans, voire des croquis établis avant la réalisation. Le serrurier rendra par la même occasion les dossiers techniques qu’il a reçus de l’architecte. En dernier non des moindres, le dossier des ouvrages achevés comporte les contrats des garanties. Cela inclut la garantie du parfait achèvement qu’il a conclu avec son assureur. Les coordonnées de ce dernier vont y figurer. Suivront ensuite la garantie du bon fonctionnement et l’assurance décennale. Ces polices couvrent le bâtiment respectivement sur un, deux et dix ans.

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